Bruno Santucci - Hemomed

Carta Aberta aos pacientes

Há 25 anos, e alicerçada na ciência, a Hemomed atua no combate a vários tipos de câncer. Através de nosso braço de pesquisa, temos uma equipe dedicada permanentemente ao estudo de novos tratamentos, com o apoio de referências internacionais da indústria farmacêutica.

Além disso, os medicamentos utilizados nas infusões realizadas em nossas unidades são alvo de rigorosa fiscalização de instituições sérias como Vigilância Sanitária, Conselho Regional de Medicina (Cremesp), Conselho Regional de Farmácia (CRF) e Organização Nacional de Acreditação (Ona).

A confiança em nossas práticas é comprovada ainda pelo número crescente de atendimentos que já ultrapassa a casa de 12 mil ao mês. E, para assegurar o tratamento humanizado, somos uma das poucas empresas do segmento oncológico que conta com equipe própria de mais de 120 médicos especialistas. Isso garante melhor qualidade e confiança na relação médico-paciente e da conduta ética profissional.

Todos os pontos destacados acima, embora já sejam reconhecidos por nossos clientes, se fazem necessários para dividirmos com vocês, nossos pacientes, que a Hemomed tem sido alvo de falsas notícias. Como sempre pautamos nossas relações pela transparência, não podíamos agir diferente nesse momento.

Ataques sistemáticos feitos à nossa empresa, visam desmoralizar a Hemomed com objetivo financeiro e de evidente conflito de interesses. Estamos tomando todas as providências jurídicas para conter o uso de informações falsas contra nossa instituição.

No entanto, nos preocupamos com os danos que estas falsas notícias podem causar em nossos pacientes. Em caso de dúvida, pedimos que entrem em contato conosco. Teremos todo interesse em esclarecer qualquer questão envolvendo nossos procedimentos médicos e de enfermagem.

Temos um legado de medicina levada a sério, tanto quanto do uso da ciência para o combate do câncer ,para preservarmos junto a nossos pacientes e clientes. Por isso, não permitiremos, de modo algum, que atitudes inconsequentes de apenas uma pessoa, em clara condição de desespero pelas consequências de seus próprios atos, venham riscar nossa imagem e, tampouco, afetar a estabilidade emocional de nossos pacientes.

Dr. Bruno Santucci, Diretor Médico da Hemomed Oncologia e Hematologia.

9 comentários em “Carta Aberta aos pacientes”

  1. Osmari de Souza Funchal

    Meu nome é Osmari. Sou Enfermeira da Amil desde 2012. Mas já conhecia a equipe onco hemato desde 2008 de outra Instituição. Após 34 anos atuando como Enfermeira, descobri um cancer de mama D em set 2018. Em 15 dias, estava afastada, com port colocado e iniciando minha primeira quimio. Parecia q tinha caído ladeira abaixo e a equipe me pegou no colo. Foi tudo doloroso demais, quimio, ficar sem cabelos, mau estar, estava passando por um luto q foi a perda da minha mãe . Muitas vezes vc não quer só ouvir sobre seu estado, vc quer chorar, quer um abraço e q alguém te diga …” vai ficar tudo bem”. E tive tudo isso c a equipe da Hemomed. Me sentia em casa a cada dia q chegava. Não sabemos o que ocorre atrás das cortinas, mas sei que ao abrir, estão c amor nos olhos, braços abertos e sua dor por hora vai embora. E isso n tem preço…mas sim gratidão. Quem cuida de mim, é a onco Dra Solange na Hemomed da Pacaembú.
    E um dia em especial me marcou, meu aniversário, internada onde trabalho c infecção e rejeição do expansor, foi retirado. Na folga da onco, num domingo, entra no quarto Dr Rodrigo Santucci p visita e me viu triste, ao saber pela equipe q era meu aniversário, me faz uma surpresa ao retornar ao quarto c a equipe de enfermagem q tb são meus colegas c um bolo de brigadeiro p mim. Como não me emocionar? Como não chorar? Como esquecer este gesto? NUNCA. E Deus em sua infinita misericórdia e amor me coloca tb no meu colo minha neta q chegou na semana em q fiz a mastectomia. E tb gentilmente permitiram q eu a levasse nas sessões de quimio. Que alegria. Claro, ela ficava na recepção mas meu coração grato por ela ela estar lá a dizer, vovó, estou aqui tb. Essa é a Hemomed na minha vida. Amo vcs por toda vida…👏👏👏❤❤🙏🙏🙏

  2. Minha eterna gratidão a Hemomed pelo tratamento dado ao meu marido em virtude de um Linfoma raro e agressivo.Fomos muito bem tratados desde o início até o término do tratamento com total reemissão e cura.Hoje meu marido está ótimo .Agradecimento especial a unidade da Hemomed do Pacaembu em especial ao Dr.Marcelo Velasco.

  3. Fiz tratamento na Hemomed Pacaembu, graças á Deus, ao meu maravilhoso médico oncologista Dr. Fábio Feio e a esta instituição está dando tudo certo.

  4. Juliana Pereira Lopes lira dos Santos

    Olá, meu nome é Juliana, eu faço tratamento na hemomed há 3 meses, só tenho agradecer pelo atendimento dês da recepção, médicos, enfermagem e a todos. Graças a Hemomed estou conseguindo ter uma qualidade de vida melhor, nesse período não faltou as medicações, sempre fui muito bem recebida,atendida e muito bem cuidada pela equipe.
    Muito obrigada Hemomed!

    Atenciosamente,
    Juliana Lopes.

  5. Edna Maria Hervedeira Maia

    Sou cliente da Hemomed unidade de São. Andre a 4 anos, foi lá que tive o consolo e toda a orientação sobre o tratamento de quimioterapia, sempre fui e continuo sendo muito bem atendida pela Dra.Vanessa, que se tornou uma amiga, e por tds os funcionários, sou imensamente grata a todos.

  6. Rosana Aparecida Silveira

    Eu me chamo Rosana Aparecida Silveira e sou paciente da Hemomed desde 2017 e sempre fui muito bem atendida desde os meninos do estacionamento, recepção, as tias e as faxineira o meu médico ímpar Dr Moacir…as enfermeiras sempre muito bem atendida…confio de olhos fechados no meu médico e nas medicações a mim indicadas no tratamento do meu câncer….adoro a Hemomed e não troco por nada…

  7. Marcelo Cirilo Alexandre

    Há quatro anos venho me tratando junto a hemomed sob os cuidados do Dr. Bruno Santucci, quero expressar meu profundo sentimento de gratidão, admiração e respeito a esse profissional e toda a equipe que nos tratam com excelência, dando todo apoio e orientação para que passamos por esse momento tão difícil em nossas vidas com mais segurança e tranquilidade.

  8. Ana Paula Montes Marques

    Faço tratamento há cerca de 6 meses. Só tenho elogios em relação à todos. Em especial ao Dr Thiago e a fisioterapeuta Renata.
    Infelizmente há uns meses, no inicio, passei com dr Moacir, no qual tive uma péssima experiência. Pensei em desistir da clínica. Ma SME indicaram dr Thiago e resolvi ficar.
    Com relação Só Moacir ele deveria fazer um trabalho de humanização, ou trabalhar atrás dos computadores somente. Um ser humano desprezível. Deveria aprender a tratar melhor seus pacientes. E que não adianta colocar uma roupa bacana, e ser ” aquele se humano”. Ressalto que não fui a única a reparar como é péssimo seu atendimento e seu profissionalismo. Ele trabalha com vidas, e deveria aprender a respeitá-las.
    Gostaria de ressaltar, que todos que trabalham no local, são maravilhosos! Uma pena ele ainda fazer parte do quadro. Pode acabar ” queimando” um local de excelência.
    Obrigada

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